Die Steigerung des Traffics auf Ihre E-Commerce-Website ist nur die halbe Arbeit. Es geht darum, diese Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln. In einem durchschnittlichen Online-Shop tätigt nur ein kleiner Teil der Besucher einen Kauf; Der Rest verschwindet im Warenkorb oder an der Kasse. Die gute Nachricht ist: Die Conversion-Raten steigen mit den richtigen Details, nicht mit großen Budgets.
Im Folgenden haben wir sieben wirklich funktionierende Taktiken zusammengestellt, die wir aus Hunderten von Geschäften extrahiert haben, die die Evrenx-Infrastruktur nutzen. Sie können noch heute damit beginnen, sie alle umzusetzen.
1. Machen Sie den Checkout-Schritt so kurz wie möglich
Lange und komplexe Zahlungsformulare sind die häufigste Ursache für Warenkorbabbrüche. Bitten Sie den Benutzer nur um die notwendigen Informationen, erlauben Sie Gasteinkäufe und reduzieren Sie die Anzahl der Schritte. One-Page-Checkout steigert die Conversions erheblich.
- Bieten Sie eine Gastzahlungsoption anstelle einer obligatorischen Mitgliedschaft an
- Sammeln Sie Adress- und Lieferinformationen auf einem Bildschirm
- Verwenden Sie sichere Ein-Klick-Zahlungsintegrationen wie iyzico, PayTR
Jeder zusätzliche Platz an der Kasse verringert die Konvertierung. Die Regel ist einfach: Wenn Sie nicht fragen müssen, fragen Sie nicht.
2. Vertrauenselemente sichtbar machen
Das größte Hindernis beim Online-Shopping ist Vertrauen. Der Kunde möchte Ihrer Website vertrauen, bevor er seine Karte eingibt. SSL-Abzeichen, sichere Zahlungslogos, Rückgabe-/Garantiebedingungen und echte Kundenbewertungen schaffen dieses Vertrauen.
3. Nehmen Sie Produktbilder ernst
Online-Kunde kann das Produkt nicht anfassen; Die einzige Referenz sind die Bilder. Hochauflösende, zoombare Fotos aus mehreren Blickwinkeln und wenn möglich ein kurzes Werbevideo steigern direkt das Kaufvertrauen.
4. Priorisieren Sie das mobile Erlebnis
Der Großteil des Traffics kommt mittlerweile über Mobilgeräte. Ihre Website muss sich auf Mobilgeräten schnell öffnen lassen, die Schaltflächen müssen einfach anzuklicken sein und das Zahlungsformular muss mit der mobilen Tastatur kompatibel sein. Eine schlechte Erfahrung auf Mobilgeräten bedeutet direkt Umsatzeinbußen.
5. Automatische Rückkehr zum Warenkorbabbruch
Kunden, die den Warenkorb füllen, ihn aber nicht abschließen, stehen tatsächlich kurz vor dem Kauf. Mit automatischen E-Mail- oder SMS-Erinnerungen können Sie einen erheblichen Teil dieser Kunden zurückgewinnen. Ein kleiner Rabattcoupon beschleunigt diese Rückgabe.
6. Klären Sie Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien
Unerwartete Versandkosten sind einer der heimtückischsten Gründe für den Abbruch des Einkaufswagens. Zeigen Sie die Versandbedingungen im Voraus auf der Produktseite an, bieten Sie ab einem bestimmten Betrag kostenlosen Versand an und vereinfachen Sie den Rückgabeprozess. Transparenz erhöht die Conversion.
7. Nutzen Sie das Gefühl von Dringlichkeit und Knappheit richtig
Nachrichten wie die Benachrichtigung über einen begrenzten Lagerbestand, den Kampagnen-Countdown oder „Heute bestellen, morgen versendet“ beschleunigen den Entscheidungsprozess. Aber nutzen Sie es ehrlich; Vorgetäuschte Knappheit untergräbt auf lange Sicht das Vertrauen.
Evrenx-E-Commerce-Pakete enthalten viele dieser Taktiken – schnelle Kaufabwicklung, Mobilfreundlichkeit, Vertrauensabzeichen und Warenkorberinnerungen – vorgefertigt. Auf diese Weise interessieren Sie sich für den Verkauf und nicht für technische Details.
